Apreciados huéspedes y amigos,
Mi nombre es Carlos Grauches, director general del Hotel Puerto Holbox.
Todos estamos viviendo tiempos difíciles y de gran confusión debido
a la pandemia COVID-19.

Debido a esto todos nosotros, y en todos los niveles en nuestra sociedad, estamos
tomando las medidas oportunas para controlar y vencer a este enemigo común.

Desde nuestra humilde posición queremos participar en el grupo de personas que
toman la iniciativa y afronta los problemas de manera activa con el objetivo de aportar
nuestro grano de arena y encontrar una solución que nos permita volver a la
normalidad lo antes posible.

Por ello hemos tomado la decisión de cerrar el Hotel Puerto Holbox, para todas las
reservas con llegada desde el día 22 de marzo hasta el día 14 de julio del
presente año como medida preventiva ante una posible propagación del virus.
Esta es una situación que va más allá de nuestro control y lamentamos mucho que
tus planes se vean afectados.

Sabemos que tenías muchas ganas de visitarnos y nosotros de recibirte por lo que
te proponemos re-agendar tu estancia con nosotros para algún otro momento
sin costo alguno.

Si por alguna razón se te complica visitarnos en el futuro, también lo entendemos y
te reembolsaremos tu depósito a más tardar en los próximos 60 días.

Te pido que por favor te comuniques con nuestro equipo de reservas al correo:
reservas@villasflamingos.com y nos comuniques tu decisión.

Todo el equipo del Hotel Puerto Holbox estamos trabajando con el único fin de velar por
su comodidad y seguridad ante la situación mundial que estamos
viviendo actualmente.

Espero que tú y tus seres queridos permanezcan
con salud durante esta etapa.

Nos vemos pronto.

Carlos Grauches
Gerente General
Hotel Puerto Holbox